Als UNIS Flyers Heerenveen vinden wij het belangrijk dat alle toeschouwers van onze thuiswedstrijden in Thialf optimaal kunnen genieten van de wedstrijd. Om dit te bewerkstelligen gelden o.a. de volgende huisregels (de volledige versie is aanwezig bij de entree van de hal):
* De deuren van ijsstadion Thialf zijn vanaf een uur voor aanvang van de wedstrijd geopend.
* Houd je e-tickets klaar voor een efficiënte kaartcontrole en vlotte toegang tot het stadion.
* Zelf meegebrachte consumpties zijn niet toegestaan. Houd rekening met een tassencontrole / fouillering.
* Neem plaats op de door de stewards aangewezen zitplek of in het aangewezen deel van de tribune.
* Het is verboden in het stadion confetti of vuurwerk mee te nemen dan wel voorhanden en/of in bezit te hebben en/of dit te ontsteken.
* Het is het publiek verboden om gedurende de wedstrijden, uit veiligheidsoverwegingen, zich op te houden op de trapopgangen van de tribunes, de tribunetrappen of de omloop bij de boarding.
* Aanwijzingen van/namens de stadiondirectie en/of clubbestuur, stewards, stadionspeaker, het beveiligings-personeel en/of de politie dienen te allen tijde onmiddellijk door het publiek te worden opgevolgd.
* Het publiek dient, bij het betreden van het stadion en gedurende de periode dat het in het stadion aanwezig is, te beschikken over een geldig toegangs- en legitimatiebewijs.